1. Comment demander la suppression
Écrivez à info@bemeljufarms.com avec pour objet « Demande de suppression des données ». Dites-nous votre nom, votre numéro de téléphone ou votre e-mail utilisé avec nous, et ce que vous voulez supprimer (compte client, demandes de devis, offres de vente, candidature, ou données liées à Instagram/TikTok). N’envoyez jamais de mot de passe ni de code.
Nous pouvons vous contacter pour vérifier que la demande vient bien de vous.
2. Ce que nous supprimons
- Votre compte client et vos coordonnées, vos messages, demandes de devis et offres de vente.
- Votre candidature et votre CV, si vous avez postulé chez nous.
- Les données que nous gardons sur un compte Instagram ou TikTok connecté à notre site (identifiant, nom affiché, jetons d’accès).
4. Délai et confirmation
Nous traitons les demandes dans un délai de 30 jours et vous confirmons par e-mail quand c’est fait.
5. Ce que nous devons garder
La loi ghanéenne nous oblige à garder certains documents (factures, paiements, comptabilité) pendant plusieurs années. Dans ce cas, nous retirons tout ce qui n’est pas nécessaire et gardons le reste en sécurité jusqu’à la fin de la période légale.
Une question sur cette page ? Nous sommes là pour vous aider.
3. Instagram et TikTok
Notre site ne se connecte qu’aux comptes Instagram et TikTok de BeMelJu Farms pour publier nos vidéos. Il ne collecte pas les données des personnes qui nous suivent ou commentent. Pour retirer l’accès d’une application, allez dans les paramètres de votre compte Instagram ou TikTok (Applications et sites web).